Preguntas Frecuentes
Respuestas sobre el funcionamiento, comisiones y reembolsos en VEOcash.
¿VEOcash es una inversión?
No. VEOcash no ofrece modelos de inversión, intereses, rendimientos fijos ni retornos garantizados. Somos estrictamente una plataforma tecnológica que procesa pagos por desempeño; los Embajadores perciben ingresos exclusivamente como comisión por lograr una venta validada en beneficio de un Negocio de terceros.
¿Quién paga la comisión?
La comisión publicitaria u operativa siempre es abonada y deducida de la transacción original de venta perteneciente al propio Negocio. VEOcash retiene de esa transacción el monto acordado como comisión para el Embajador y una pequeña tarifa operativa para la plataforma, sirviendo únicamente como puente tecnológico.
¿Cómo se valida una venta?
El flujo comienza cuando el Cliente asiste al comercio y presenta el "Código Único de Referencia". El Negocio comprueba este código a través del portal transaccional de VEOcash, ingresa el monto facturado oficialmente por el artículo consumido, y aprueba digitalmente la transacción como "Completada/Validada".
¿Qué ocurre si hay un reembolso?
Si el artículo es devuelto de forma legítima y procede un reembolso desde el Negocio hacia el Cliente, el Negocio emitirá una cancelación de la venta. Conforme a las políticas financieras internacionales estándares (incluyendo las de Stripe), dicha cancelación originará un "Clawback" que invalidará de forma automática la comisión abonada previamente en el saldo del Embajador.
¿Quién procesa los pagos?
Toda la gestión de intermediación, encriptación, validación KYC de vendedores, y las eventuales dispersiones directas a cuentas bancarias de los usuarios están delegadas y corren a cargo de la arquitectura tecnológica certificada de la empresa americana de procesamiento de pagos Stripe Inc. (En la modalidad Stripe Connect).