Transparencia Operativa

Documento técnico y de cumplimiento sobre el modelo de VEOcash.

1. Modelo Operativo

  • Claridad sobre el servicio: VEOcash no vende productos ni servicios financieros directamente a los usuarios o clientes finales.
  • Aclaración de la oferta: Los productos y servicios son ofrecidos exclusivamente por los Negocios registrados en nuestra plataforma.
  • Rol del embajador: Los Embajadores reciben exclusivamente comisiones como contraprestación por ventas empíricamente verificadas.
  • Limitación de garantías: No existen rendimientos, intereses ni ingresos fijos garantizados por el uso de la plataforma.

2. Flujo de Fondos y Transacciones

  • El Cliente final realiza una compra directa de un bien o servicio en el local comercial o plataforma del Negocio.
  • El Negocio valida en el sistema de VEOcash que la transacción correspondiente a un código de referido fue exitosamente procesada y facturada.
  • Nuestra Plataforma (VEOcash) procesa algorítmicamente la comisión pactada.
  • Stripe gestiona íntegramente el procesamiento financiero del pago y dispersión.
  • Los fondos se distribuyen exclusivamente de acuerdo con el modelo de comisión por desempeño estipulado, sin excepciones ni promesas de ingreso fijo.

3. Procesamiento de Pagos Seguros

  • Proveedor tecnológico: Utilizamos la tecnología de Stripe (y la modalidad Stripe Connect) como proveedor exclusivo de la infraestructura de pagos y dispersión.
  • Verificación de Identidad (KYC): Todos los Negocios asociados deben cumplir con procesos de verificación de identidad (Know Your Customer) exigidos por leyes internacionales y por Stripe.
  • Gestión de Retenciones: Todos los pagos están sujetos a validación de cumplimiento y políticas antifraude de la plataforma.
  • Reversión de Comisiones: Existe una posibilidad técnica y operativa de reversión de comisiones en caso de que el Negocio emita un reembolso legítimo y justificado al Cliente final, en alineación con las normativas contables estándar.

4. Política Antifraude

  • Mantenemos un sistema ininterrumpido de monitoreo de actividad inusual, picos de consumo sospechosos o posibles colusiones.
  • VEOcash se reserva el derecho a la suspensión unilateral, temporal o definitiva, de cuentas operativas por manipulación del sistema o abuso comercial.
  • Todas las ventas están sujetas a procesos de validación, que pueden ser automatizados o conllevar revisiones manuales aleatorias.
  • Cooperación total con entidades reguladoras, procesadores de pago (como Stripe) o fuerzas del orden si detectamos ilícitos.