Términos de Servicio

1. Definición de Roles

• Plataforma (VEOcash): Proveedor de infraestructura tecnológica que conecta negocios con embajadores y gestiona la trazabilidad y el pago de comisiones.
• Negocio: Entidad legal que ofrece bienes o servicios registrados en la plataforma y acuerda pagar una comisión por ventas verificadas referidas.
• Embajador: Usuario registrado que promueve los productos o servicios del Negocio mediante un código único para generar comisiones por ventas exitosas.
• Cliente: Consumidor final que adquiere los bienes o servicios del Negocio utilizando el código o enlace proporcionado por un Embajador.

2. Uso de Stripe y Flujo de Pagos

VEOcash utiliza los servicios de Stripe, Inc. ("Stripe") para el procesamiento de pagos. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta el Acuerdo de Servicios de Stripe (Stripe Connected Account Agreement).

• El Negocio recarga fondos o vincula una tarjeta de crédito/débito para respaldar el pago de comisiones.
• La validación de la venta detona la asignación de la comisión hacia el balance del Embajador.
• Los pagos se dispersan periódicamente a la cuenta bancaria del Embajador según los ciclos establecidos por Stripe Connect.

3. Limitación de Responsabilidad

VEOcash no asume responsabilidad alguna por:

• La calidad, seguridad, legalidad o provisión de los bienes o servicios ofrecidos por los Negocios.
• Conflictos directos entre Clientes y Negocios respecto a garantías, devoluciones o atención al cliente.
• Retrasos en los pagos derivados de problemas técnicos ajenos a VEOcash (ej. mantenimientos en instituciones bancarias del usuario, validaciones de Stripe, KYC pendiente).

4. Política de Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir inmediatamente el acceso de cualquier usuario (Negocio o Embajador) que vulnere nuestras políticas antifraude, realice transacciones de origen ilícito, o incumpla los términos aquí establecidos.

5. Reversión de Comisiones

En caso de que una venta genere una disputa oficial (chargeback) o requerimiento legal de reembolso, la comisión previamente originada será descontada ("Clawback") del balance activo y/o futuro del Embajador involucrado.

6. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa derivada de este acuerdo se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Miami-Dade County, Florida.