Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para proveer nuestros servicios:

• Datos de Perfil: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y fotografía de perfil.
• Datos de Autenticación: Cuando usas servicios de terceros (como Google o Meta), recibimos un identificador único, tu nombre y correo electrónico según lo permitido por tus ajustes de privacidad en dichos servicios.
• Información de Pago: Detalles necesarios para procesar tus comisiones (aunque no almacenamos datos de tarjetas directamente).
• Datos de Uso: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y cómo interactúas con nuestra aplicación para mejorar la experiencia del usuario.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proveer y mantener la plataforma VeoCash.
• Validar las recomendaciones y consumos reales para asegurar el pago de comisiones.
• Facilitar la comunicación entre embajadores y negocios.
• Mejorar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Uso de Datos de Servicios de Terceros (OAuth)

Nuestra aplicación permite el inicio de sesión a través de proveedores externos. Solo solicitamos acceso a tu perfil básico y dirección de correo electrónico para:

• Identificar de forma única tu cuenta de embajador.
• Verificar tu identidad y prevenir la creación de cuentas falsas.
• Enviarte notificaciones críticas sobre tus comisiones y actividad.

4. Compartir Información

No vendemos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información con:

• Socios Comerciales (Negocios): Para validar consumos vinculados a tus recomendaciones.
• Proveedores de Servicios: Entidades que nos ayudan con el almacenamiento de datos, procesamiento de pagos y análisis (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad).
• Autoridades Legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos

Tienes pleno control sobre tu información. Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento:

• Eliminación de cuenta: Puedes solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y todos los datos asociados enviando un correo a soporte@veo.cash.
• Acceso y Portabilidad: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte los servicios. En caso de cierre de cuenta, podemos retener cierta información mínima requerida por leyes fiscales o para la resolución de disputas pendientes.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar el rendimiento de nuestra web. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas líderes en la industria para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos en:

Correo: soporte@veo.cash